18 Gennaio 2013
Gestire i conflitti si può
Solitamente, il motivo della maggior parte delle divergenze non riguarda il “problema”. Spesso le divergenze hanno a che fare con diversità d’opinioni, legami spezzati, mancanza di una relazione. Il tutto spinge ad ingigantire emotivamente lo scontro o a ostacolarne la risoluzione.
Affrontare un conflitto significa dover prestare attenzione sia alla relazione, sia agli obiettivi. Per preservare integro un rapporto possiamo prendere alcune precauzioni:
- Mantenere in equilibrio ragione ed emotività
- Comprendersi a vicenda
- Comunicare nel modo giusto
- Essere affidabili e onesti.
- Convincere non costringere.
- Accettarsi reciprocamente.
L’assertività è uno degli strumenti che ci aiuta ad affrontare nel miglior modo tutti questi passaggi attraverso la consapevolezza dei propri pensieri ed emozioni.