News The Caring Company – Harvard Business School: “Breve” riassunto della sintesi

19 Giugno 2019

The Caring Company – Harvard Business School: “Breve” riassunto della sintesi

Oggi ho lavorato per voi permettendomi di introdurvi alla lettura di “The Caring Company: How employers can cut costs and boots productivity by helping employees manage caregiving needs”.

Aggiornamento

I dipendenti soffrono e si stressano a causa dell’incapacità di gestire in modo produttivo la parte professionale e quella familiare.

Le aziende sono impreparate (e si trovano in forte crisi per questo, perché storicamente è la prima volta che succede) al fatto di dover assistere i propri dipendenti su questioni “familiari”.

Risultato?

Nel dipendente, quando lo stress emotivo e fisico supera il livello di sopportazione avviene il crash: ci si sente imbrigliati rispetto alle proprie ambizioni professionali, si riducono le ore lavorative, si abbandona il lavoro. Le aziende perdono gli investimenti fatti sulla formazione dei dipendenti ed i propri talenti.

Le cose non potranno che peggiorare:

Le famiglie monogenitoriali, non tradizionali o con entrambi i genitori che lavorano non hanno i sostegni familiari/sociali per poter accudire bambini e anziani
Alle donne (lavoratrici e non) viene ancora sproporzionalmente delegata la responsabilità dell’assistenza familiare, quindi di fatto vengono tagliate fuori dal “mondo del lavoro” o dalla crescita professionale
Crescono esponenzialmente gli oneri assistenziali della generazione sandwich (lavoratori che assistono contemporaneamente tanto i bambini quanto gli anziani) soprattutto negli anni lavorativi di maggior produttività economica
I datori di lavoro non conoscono l’impatto significativo che il caregiving ha sulla produttività dei propri dipendenti e di quanto influisca sulle prestazioni. Peggio: ne sottovalutano i costi diretti ed indiretti
Mancando la “cultura dell’assistenza” (non solo in azienda, intendiamoci): i dipendenti non ammettono di avere responsabilità di assistenza familiare perché hanno paura che questo li penalizzi nelle prospettive di crescita di carriera. E su questo punto, ahimè, non possiamo dargli torto, perché gran parte di loro, effettivamente, ripercussioni le hanno subite: mancanza di incarichi impegnativi, retribuzioni più basse e mancato accesso ai bonus, percorsi di carriera bloccati
Ad essere più colpiti da questa crisi sono i dipendenti più “titolati” (dal middle management in sù)
Le cause che maggiormente costringono i collaboratori a lasciare il lavoro sono: insostenibilità dei costi per pagare qualcuno che accudisca il familiare, incapacità di trovare un professionista affidabile e qualificato, impossibilità di far fronte alle responsabilità lavorative inconciliabili con le responsabilità familiari
Le aziende sottovalutano lo spettro delle responsabilità “familiari” che vanno ben oltre alla maternità (ormai assodata) arrivando alla cura dei bambini (sanitaria ed educativa), degli anziani, dei coniugi/partner o familiari malati o disabili

Come si è risposto fino ad ora

Le aziende che riconoscono quanto il caregiving impatti sulla carriera hanno previsto e predisposto delle assenze non pianificate ed orari flessibili di lavoro (in entrata e uscita)

Su cosa dobbiamo fare attenzione

Aziendalmente parlando:

dobbiamo imparare a vedere la questione dell’assistenza non solo dal punto di vista economico-finanziario, ma soprattutto da quello della gestione dei talenti
dobbiamo capire che si tratta di un cambiamento organizzativo, ma soprattutto culturale: gli atteggiamenti demonizzanti verso coloro che hanno responsabilità di cura familiare vanno assolutamente eliminati
dobbiamo investire in soluzioni innovative che vadano incontro a questa nuova identità evidenziando storie di successo e creando strumenti che vadano incontro alle esigenze di assistenza
dobbiamo censire regolarmente le esigenze di assistenza presenti tra la popolazione aziendale, creare pacchetti costruiti su queste progettando soluzioni anche personalizzate, aggiornare i percorsi di carriera rispetto a questo nuovo “stile di vita”