Florim Digital Strategy Management

Florim, gruppo ceramico modenese con 1300 dipendenti e 325 milioni di fatturato, decide alla fine del 2012 di internalizzare la gestione strategica e operativa delle attività digital, in particolare quelle di comunicazione, fino a quel momento interamente demandate all’esterno. Ha avviato quindi insieme a LEN e il partner Synergie un percorso così articolato:

1. una prima fase di formazione finanziata tramite fondi interprofessionali e rivolta sia al top management che a un gruppo di dipendenti;
2. una seconda di coaching e interim management per l’attivazione di un ufficio digital interno composto da quattro dipendenti under 30 e un dirigente coordinatore.

Alcuni dei progetti aziendali affrontati:

• revisione della presenza online aziendale, e in particolare il redesign dei siti web
• internalizzazione della gestione sistemistica dell’infrastruttura web e delle web operations in generale
• avvio di campagne di web marketing per la promozione di eventi e prodotti
• definizione delle procedure aziendali di digital operations (checklist operative, documentazione per i fornitori, ecc.)